빠른 비교
| 작업 | 효과 | 복구 가능성 |
|---|---|---|
| Archive | 사이드바에서 숨김 | 다시 unarchive 가능 |
| Delete | 대화 삭제 예약 | UI, API, support로 복구 불가 |
| Delete all | 모든 대화 삭제 적용 | 프로젝트 대화도 포함 |
| Export data | 저장된 계정 데이터 사본 요청 | 다운로드 링크 만료 전 저장 |
| Disconnect app | 미래 접근 중단 | 과거 대화 속 앱 데이터는 별도 삭제 필요 |
보존 경계
Archive는 정리 기능입니다. 대화를 active history에서 숨기지만 삭제하지 않으므로, archived chats 관리 화면에서 다시 복원할 수 있습니다. 중요한 대화를 잃지 않고 sidebar만 정리하려면 archive가 맞습니다.
Delete는 보존 경계가 다릅니다. 대화는 화면에서 즉시 사라지고, 공식 도움말 기준으로 일정 기간 내 영구 삭제 대상으로 처리됩니다. 삭제된 대화는 사용자가 UI나 support를 통해 되살릴 수 없으므로, 나중에 확인해야 하는 기록이면 먼저 export를 검토합니다.
숨기기
-> Archive
계정에서 제거
-> Delete
남아 있는 데이터 확인
-> Export dataConnected app data가 대화에 사용된 경우도 구분해야 합니다. 앱 연결을 끊으면 앞으로의 접근은 막지만, 이미 대화 안에 보존된 앱 데이터가 자동으로 모두 사라지는 것은 아닙니다. 해당 대화에서 사용된 앱 데이터를 제거하려면 대화 삭제까지 함께 검토해야 합니다.
선택 기준
| 상황 | 선택 |
|---|---|
| sidebar만 정리 | Archive |
| 민감한 대화 제거 | Delete |
| 삭제 전 계정 데이터 확인 | Export data |
| 사라진 대화 확인 | Archived Chats와 계정/workspace 확인 |
| 앱 자료가 포함된 대화 제거 | 대화 삭제와 앱 권한 확인 |
| Business/Enterprise 계정 | export 지원 여부와 workspace 정책 확인 |
Data export는 Data Controls 또는 Privacy Portal을 통해 요청할 수 있습니다. 공식 도움말 기준으로 다운로드 링크는 제한 시간 안에 받아야 하며, export가 바로 오지 않으면 새 요청이나 Privacy Portal 경로를 확인해야 합니다.
주의할 점
Archive는 삭제가 아닙니다. 민감한 대화를 숨겼다고 해서 계정에서 제거된 것은 아니며, connected app data도 대화에 남아 있을 수 있습니다.
반대로 Delete는 복구할 수 없는 작업입니다. 기록이 필요한 업무 대화는 삭제 전에 export 가능 여부, workspace 정책, 원본 파일 보존 위치를 먼저 확인하세요.
참고 링크
3 sources