Mood Receipt FAQ

Q. Mood Receipt는 어떤 앱인가요?

Mood Receipt는 하루의 감정과 상태를 영수증 형태로 기록하는 감정 다이어리 앱입니다. 기분, 멘탈, 에너지, 소셜 상태, 코멘트를 입력하면 그날의 기록이 하나의 영수증처럼 저장됩니다.

Q. 이 앱은 심리 상담이나 진단 앱인가요?

아닙니다. Mood Receipt는 자기 기록과 회고를 돕는 도구입니다. 앱의 점수, 통계, 문장은 의료적 진단이나 전문 상담을 대체하지 않습니다. 지속적인 불안, 우울, 위기 상황이 있다면 전문 기관의 도움을 받는 것이 좋습니다.

Q. 하루에 여러 개의 영수증을 만들 수 있나요?

현재 구조는 하루에 하나의 영수증을 기록하는 방식입니다. 같은 날짜의 기록은 하나의 오늘 기록으로 관리됩니다.

Q. 작성한 영수증은 수정할 수 있나요?

작성 직후 일정 시간 동안 수정할 수 있습니다. 수정 가능 시간이 지나면 영수증은 확정 상태가 되며, 기록의 일관성을 위해 수정이 제한됩니다.

Q. 폐기한 영수증은 다시 볼 수 있나요?

폐기한 영수증의 상세 내용은 표시하지 않습니다. 폐기 상태만 남으며, 기록 내용은 다시 확인할 수 없도록 처리하는 방향입니다.

Q. 로그인이 필요한 이유는 무엇인가요?

기록을 사용자별로 안전하게 저장하고, 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치해도 본인의 기록에 접근할 수 있도록 하기 위해 로그인이 필요합니다.

Q. 어떤 로그인 방식을 지원하나요?

현재는 Google 로그인을 지원합니다. Apple 로그인은 iOS 출시 단계에서 다시 활성화할 예정입니다.

Q. 웹에서도 사용할 수 있나요?

네. Mood Receipt는 웹 브라우저와 Android 앱 환경을 함께 고려해 만들어졌습니다. 브라우저에서는 웹 앱처럼 사용할 수 있고, 모바일에서는 앱처럼 설치해 사용할 수 있습니다.

Q. 어떤 데이터가 저장되나요?

이용자가 입력한 감정 기록과 앱 사용에 필요한 계정 식별 정보가 저장됩니다. 예를 들어 날짜, 기분, 멘탈/에너지/소셜 수치, 코멘트, 생성된 영수증 문장 등이 포함될 수 있습니다.

Q. 내 데이터는 어디에 저장되나요?

기록 데이터는 Firebase Firestore에 이용자 계정 단위로 저장됩니다. 이용자는 본인의 계정으로 로그인했을 때 자신의 기록에 접근할 수 있습니다.

Q. 내 데이터를 내보낼 수 있나요?

네. 설정 화면에서 기록을 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. 내보낸 파일은 이용자가 직접 보관하거나 다른 도구에서 열어볼 수 있습니다.

Q. 모든 데이터를 삭제할 수 있나요?

네. 설정 화면에서 전체 데이터 삭제 기능을 사용할 수 있습니다. 실수로 삭제되는 것을 방지하기 위해 길게 누르기 방식의 안전장치가 적용됩니다.

Q. 삭제한 데이터는 복구할 수 있나요?

일반적으로 삭제한 데이터는 복구하기 어렵습니다. 삭제 전 필요한 기록은 CSV로 내보내 두는 것을 권장합니다.

Q. Mood Receipt가 내 기록을 AI 학습에 사용하나요?

아닙니다. 현재 버전은 AI 기능을 포함하지 않으며, 이용자의 기록을 AI 학습에 사용하지 않습니다. 앱의 제목과 문장은 규칙 기반 로직과 미리 작성된 문장 풀을 사용합니다.

Q. 내 기록이 다른 사용자에게 공개되나요?

아닙니다. 기록은 본인의 계정에 연결되어 저장됩니다. 다만 이용자가 직접 영수증 이미지를 저장하거나 외부 앱으로 공유하는 경우, 공유한 범위 내에서 다른 사람이 볼 수 있습니다.

Q. 영수증 이미지를 저장할 수 있나요?

네. 영수증 상세 화면에서 저장 버튼을 누르면 영수증 이미지가 기기에 저장됩니다. Android에서는 저장 권한 또는 기기 설정에 따라 동작이 달라질 수 있습니다.

Q. 영수증을 다른 앱으로 공유할 수 있나요?

네. 공유 버튼을 누르면 Android 공유 시트를 통해 다른 앱으로 영수증 이미지를 보낼 수 있습니다. 공유 이후의 데이터 관리는 이용자가 선택한 외부 앱의 정책을 따릅니다.

Q. 저장이나 공유가 실패하면 어떻게 해야 하나요?

다음 항목을 확인해 주세요.

1. 앱 저장 권한이 허용되어 있는지 확인
2. 기기의 저장 공간이 부족하지 않은지 확인
3. 공유하려는 외부 앱이 파일 공유를 지원하는지 확인
4. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행
5. 최신 버전으로 업데이트

Q. 리마인더 알림은 어떻게 동작하나요?

설정 화면에서 리마인더를 켜고 시간을 지정하면, 앱이 해당 시간에 기록을 떠올릴 수 있도록 알림을 예약합니다.

Q. 앱을 꺼도 알림이 오나요?

Android 앱에서는 로컬 알림으로 동작하도록 구성되어 있습니다. 다만 기기의 알림 권한, 배터리 최적화, 방해금지 모드, 제조사별 백그라운드 제한에 따라 알림이 지연되거나 표시되지 않을 수 있습니다.

Q. 웹 브라우저에서도 알림을 지원하나요?

현재 리마인더 알림은 앱 환경을 우선으로 지원합니다. 브라우저 알림은 기기와 브라우저별 차이가 커서 출시 초기에는 앱 중심으로 운영합니다.

Q. 월간 통계와 연간 통계는 무엇이 다른가요?

월간 통계는 이번 달의 기록 밀도, 평균 점수, 낮은 지표, 주간 흐름을 확인하는 데 초점을 둡니다. 연간 통계는 12개월 흐름, 좋은 달과 낮은 달, 장기적인 패턴을 보는 데 초점을 둡니다.

Q. 통계가 정확한 평가인가요?

통계는 이용자가 입력한 값을 바탕으로 계산한 참고 정보입니다. 절대적인 평가나 진단이 아니며, 기록 습관과 회고를 돕기 위한 지표입니다.

Q. Google 로그인이 되지 않습니다.

다음 항목을 확인해 주세요.

1. 인터넷 연결 상태
2. Google 계정 선택 화면에서 로그인이 완료되었는지 확인
3. 앱이 최신 버전인지 확인
4. Firebase 인증 설정이 올바르게 적용된 빌드인지 확인

문제가 계속되면 사용 중인 기기, Android 버전, 오류 메시지를 함께 고객 지원으로 보내주세요.

Q. 앱에서 뒤로가기를 누르면 어떻게 동작하나요?

상세 화면이나 작성 화면에서는 이전 화면으로 이동합니다. 홈 화면에서는 앱 종료 확인 창이 표시됩니다.

Q. 화면 아래 내용이 버튼에 가려집니다.

최신 버전으로 업데이트해 주세요. 최신 버전에서는 영수증 화면의 스크롤 영역과 하단 저장/공유 버튼 영역을 분리하여, 마지막 내용까지 볼 수 있도록 조정했습니다.

Q. 문의는 어디로 보내면 되나요?

아래 주소로 문의해 주세요.

• 고객 지원: softrocket.official@gmail.com
• 개인정보 문의: softrocket.official@gmail.com

문의 시 다음 정보를 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다.

1. 앱 버전
2. 사용 기기
3. 운영체제 버전
4. 문제가 발생한 화면
5. 오류 메시지 또는 스크린샷